Εξυπηρέτηση μετά την πώληση
Η HSMetal δίνει προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών. Με πάνω από 10 χρόνια ανάπτυξης, έχει πλέον μια εταιρεία τεχνολογίας που εδρεύει ήδη σε όλο τον κόσμο. Τα βασικά προϊόντα, όπως οι σωλήνες χαλκού, οι ράβδοι χαλκού και τα φύλλα χαλκού και τα υλικά κραμάτων, χρησιμοποιούνται ευρέως σε βιομηχανίες όπως οικιακές συσκευές (π.χ. κλιματιστικά), μηχανήματα εξοπλισμού, ναυπηγική, ηλεκτρική ενέργεια, οχήματα νέας ενέργειας, αποθήκευση ενέργειας, φωτοβολταϊκά, αιολική ενέργεια, ημιαγωγοί και επικοινωνίες 5G. Τα προϊόντα μας εξυπηρετούν σχεδόν 70 πελάτες σε 20 χώρες και περιοχές. Για να ανταποκριθεί σε ποικίλες παγκόσμιες απαιτήσεις, η HSMetal προσπαθεί με συνέπεια να παρέχει προμήθειες προϊόντων για συγκεκριμένες περιοχές και επαγγελματικές συμβουλές προσαρμογής.
Υπηρεσία που κάνουμε
Δόγμα υπηρεσίας
Υποστηρίξτε την ακεραιότητα ως τον ακρογωνιαίο λίθο, εγγυηθείτε αξιόπιστη ποιότητα, διασφαλίστε την έγκαιρη παράδοση και παρέχετε επαγγελματικές ολοκληρωμένες λύσεις μεταλλικών υλικών.
Υποστήριξη Αγοράς
Τηρώντας την αρχή της ενοποίησης των πόρων και του αμοιβαίου οφέλους και της κοινής χρήσης, επεκτείνουμε συνεχώς την πλήρη-γκάμα μεταλλικών υλικών και υποστηρίζοντας υπηρεσίες βιομηχανικής αλυσίδας. Παρέχουμε επαγγελματικές ολοκληρωμένες λύσεις μεταλλικών υλικών για παγκόσμιους πελάτες και προσπαθούμε να είμαστε ο ένας-προμηθευτής σας για μεταλλικά υλικά.
Τεχνική Υποστήριξη
Η εσωτερική-τεχνική μας ομάδα έχει δημιουργήσει ένα ολοκληρωμένο σύστημα τεχνικής εξυπηρέτησης που καλύπτει τις-συμβουλευτικές υπηρεσίες πριν από τις πωλήσεις, τον συντονισμό πωλήσεων και την υποστήριξη-μετά την πώληση. Ειδικευόμαστε σε εξατομικευμένες υπηρεσίες επεξεργασίας και υποστήριξης εφαρμογών διαφόρων μεταλλικών υλικών, με στόχο να είμαστε ένας αξιόπιστος τεχνικός εμπειρογνώμονας στον τομέα των μη σιδηρούχων μετάλλων-.
Οι υπηρεσίες υπογραφής μας
Αποτελεσματική εξυπηρέτηση
Η HSMetal έχει δημιουργήσει ένα βολικό και ομαλό σύστημα εξυπηρέτησης ταχείας απόκρισης για να διασφαλίσει ότι τα ζητήματα των πελατών μπορούν να ληφθούν και να διεκπεραιωθούν έγκαιρα και συνεχίζει να βελτιώνει την ομάδα εξυπηρέτησης τεχνικών εμπειρογνωμόνων πολλαπλών{0}}επιπέδων για να διασφαλίσει ότι τα ζητήματα σχολίων πελατών επιλύονται έγκαιρα. Η 24ωρη εξυπηρέτηση πελατών είναι διαθέσιμη.
Υψηλής ποιότητας-Υπηρεσία
Δίνουμε προσοχή σε κάθε λεπτομέρεια στη διαδικασία σέρβις και έχουμε καθιερώσει μια τυπική διαδικασία σέρβις η οποία έχει δοκιμαστεί και επαληθευτεί αυστηρά. Κατά τη διαδικασία σέρβις, απαιτούμε από το προσωπικό σέρβις να ακολουθεί αυστηρά τα πρότυπα για την εκτέλεση της εργασίας του, επιτυγχάνοντας τελειότητα τόσο στη στάση εξυπηρέτησης όσο και στην εκτέλεση των διαδικασιών σέρβις.
Εξατομικευμένη εξυπηρέτηση
Στο πλαίσιο του πλεονεκτήματος της παγκόσμιας διάταξης, παρέχουμε τοπική υποστήριξη υπηρεσιών σε πελάτες σε διαφορετικές περιοχές για να καλύψουμε τις ανάγκες τους γρήγορα και αποτελεσματικά. Διαθέστε επιχειρηματικές ομάδες σε διαφορετικές περιοχές σε όλο τον κόσμο για την παροχή περιφερειακών εξειδικευμένων υπηρεσιών, προσοχή στις ανάγκες κάθε πελάτη και διεξαγωγή εις βάθος ανάλυσης των επιχειρηματικών τους σεναρίων με βάση διαφορετικές ανάγκες πελατών.